link
 

Гостевая

Имя: (3..60 символов)
Сообщение: (осталось сим.)
 


12.07.201009:49   Татьяна
Отдыхала с семьей в начале июня 2010 года, не могу согласится с прошлым отзывом и хочется от души поблагодарить владельцев Гостиного Двора "Новый Эдем" и персонал. Это просто рай на земле, вы делаете хорошее дело спасибо Вам за Ваш не легкий труд. Процветания Вам и всего наилучшего.

29.06.201011:10   Гостья
Отдыхала с супругом в мае 2010 г. Не могу сказать, что довольна: в услугах значится трансфер от ж/д вокзала в г.Ессентуки до гостицицы, я за несколько дней сообщила администратору день приезда, время и каким поездом приедем, попросила встретить с табличкой. Но через 30 минут гуляния с чемоданами по вокзалу настроение испортилось. пришлось таскаться с чемоданами и искать гостиницу, к тому же местные жители понятия не имеют, что такая гостиница существует. Так в итоге мне администратор сообщила, что мою просьбу встретить нас с супругом никто даже в базу не внес. По просту: ЗАБЫЛИ и НАПЛЕВАЛИ.

Ответ:
Еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства. Сожалеем о случившемся. Во избежание повторения подобных инцидентов администрацией пансионата "Новый Эдем" была проведена разъяснительная работа с персоналом и приняты меры. Благодарим за своевременный сигнал и понимание.
С уважением,
Администрация пансионата "Новый Эдем".
08.06.201009:57   Сергей
Не нашел ни одной фотографии санузла и душевой кабинки?

Ответ:
Добрый день,Сергей! В нашем отеле каждый номер оборудован отдельной современной душевой кабиной и другим необходимым инвентарем. Спасибо за вопрос.
07.06.201022:24   Сергей
Здравствуйте!
Экскурсии на Эльбрус по каким дням?
Спасибо

Ответ:
Здравствуйте, Сергей! Дальнии экскурсии, такие как Эльбрус, Домбай, Архыз, Чегемские водопады обычно планируються на субботнии и воскресные дни. Спасибо за вопрос.
01.06.201007:37   Константин Галина Анастасия
Мы были недавно, нам понравилось. Бог даст приедем ещё. Новая гостиница, детская площадка, уютные номера, удобное место расположения, отзывчивый персонал и т.д.. Особенно горничным пять с плюсом за уборку в номерах. Всех остальных тоже от души благодарим. Всем привет. Детям от Насти особенно:)

Ответ:
Спасибо большое!!! Ваше мнение очень важно для нас!
31.05.201022:12   Александр
Здравствуйте скажите пожалуйста что бы забронировать номер достаточно заполнить форму на вашем сайте и заявка будет принята,а оплату производить при въезде, да а за бронь доплачивать надо или нет?Экскурсии по мере формирования групп или хотя бы одна в день но есть?Заранее благодарен.

Ответ:
Добрый день, Александр! Достаточно просто заполнить форму на нашем сайте, после чего администратор пансионата "Новый Эдем" свяжется с Вами, оплату Вы можете произвести двумя способами либо за наличные либо через терминал, оплатить можете при въезде. За бронирование номеров дополнительная плата не взымается. Широкий выбор экскурсий ежедневно.
25.05.201020:44   Татьяна
Здравствуйте уважаемая администрация!Будьте любезны сообщите возможен ли отдых в вашем пансионате с домашними животными?Уменя пекинес,которого,к сожалению,не с кем оставить

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Конечно такой отдых возможен в нашем пансионате. Для таких гостей как Вы у нас предусмотрено несколько номеров. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону у администратора.
05.05.201010:06   Елена
Прекрасное местечко для отдыха и лечения всей семьей! Отдыхали в апреле 2010 года в семейном номере с двумя детьми 3-х и 14-ти лет. Нас с комфортом встретили и проводили. Чистота, тишина, ежедневная уборка в номере,идеальное белье и полотенца. Прекрасная современная сауна с купелью (особенно дети были в восторге)!!!Все наши просьбы и пожелания выполнялись мгновенно, хотя их было не так уж и много, т.к. в отеле все продумано до мелочей. Быстро связались с врачом ближайшего санатория(засекали -до "Металлурга" -6 минут ходьбы), нас приняли в назначенное время без очереди,назначили необходимые процедуры(грязелечение, массаж, водолечение, ванны и т.д.)Лечение обошлось на 8 дней в среднем в 3 тысячи руб.на человека. По нашей заявке к удобному для нас времени пригласили менеджера по экскурсиям.Турфирма, с которой контактирует отель, тоже порадовала.Что на отдыхе,кстати, тоже немаловажно. Все без накладок, прекрасные гиды и водители!!! В гостинице настолько домашняя атмосфера, что наши дети чувствовали себя, как дома.Младший ребенок смотрел любимые каналы спутникового телевидения!Я каждый день падала на кровать со словами"Я в раю!!!!", а уезжала со слезами на глазах, так не хотелось покидать этот чудесный уголок!!!!Огромное всем спасибо!!! Клара и Вика, я вас часто вспоминаю,а Софьюшка уже успела рассказать в садике, как отдыхала у вас!!Надеемся, у нас получится еще ни раз выбраться к вам!

Ответ:
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за такие чувственные слова! Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем пансионате "Новый Эдем". Вика.
12.04.201019:27   Гость
Отдыхала в начале апреля 2010 г. Со всеми предыдущими отзывами полностью согласена, чистые номера с современной мебелью, приветливый персонал.

Ответ:
Спасибо Вам за отзыв! Будем стараться сделать "Новый Эдем" более уютнее и прекраснее.
25.01.201013:56   Наташа
Здравствуйте. Возникло несколько вопросов.
1. По фотографиям, размещенным на сайте, так и не поняла, а где же находится ваша гостиница? В курортной зоне ориентируюсь довольно хорошо. За зданием гостиницы видно многоэтажное здание какого-то санатория. Это что? Металлург или Калинина?
2. В одном из отзывов упоминается бассейн. Ваш собственный или на базе Металлурга?
3. Лечебные процедуры проводятся на базе Металлурга. Упоминаются гинекологические орошения. А есть ли радоновые орошения?
4. Я нуждаюсь в строгом диетическом питании. у меня инсулинозависимый сахарный диабет - диета 9-а. У вас такое есть?
И наконец вопрос 5. За сколько примерно времени надо оформлять бронь, если мы соберемся к вам приехать, скажем, в июле?
Буду благодарно, если администратор сайта мне ответит.

Ответ:
Добрый день, Наталья! Действительно на фотографии за нашим отелем виднеется здание санатория "Металлург", на территории отеля имеется наш собственный бассеин. В лечебном корпусе санатория "Металлург" проводят родоновые орошения, диетпитание Вы можете заказать как у нас так и в санатории "Металлург", а забронировать номер Вы можете в любое удобное для Вас время.

© 2009 Гостиный двор “Новый Эдем”. Все права соблюдены.
Наш адрес : г. Ессентуки , пер. Тбилисский, д. 3.
Телефон : +7 (87934) 6-13-56, 5-20-22

@ Обратная связь
Яндекс.Погода Создание сайта - Агентство АРТполитика